Xã Quảng Phú triển khai nhiều cách làm đổi mới, mô hình sáng tạo trong cải cách thủ tục hành chính

       Thời gian qua, xã Quảng Phú đã có nhiều sáng kiến, cách làm đổi mới và mô hình sáng tạo trong thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số.

       Hiện nay, địa phương đang cung cấp 380 thủ tục hành chính, trong đó có 123 thủ tục toàn trình và 257 thủ tục hành chính môt phần. Với mục tiêu “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cải cách hành chính”, UBND xã Quảng Phú đã triển khai nhiều sáng kiến, cách làm hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính phục vụ người dân như: Triển khai “Hệ thống Văn phòng điện tử”, mô hình “Công dân không viết”, tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị trực tuyến qua Fanpage Facebook và Cổng dịch vụ công; mô hình “Đội hỗ trợ thủ tục hành chính gắn với dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính”… Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, điều hành… 

Cán bộ, công chức Trung tâm phục vụ Hành chính công xã Quảng Phú tiếp nhận, xử lý hồ sơ của các tổ chức, cá nhân. Ảnh T.Dũng

       Từ những giải pháp cụ thể và mô hình, cách làm sáng tạo trên không chỉ mang lại tiện ích rõ rệt cho người dân mà còn giúp nâng cao hiệu quả công việc và giảm tải cho đội ngũ cán bộ, công chức. Theo thống kê, chỉ riêng từ ngày 01/07/2025 đến giữa tháng 9/2025 xã Quảng Phú đã tiếp nhận 3.152 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của các tổ chức, cá nhân, trong đó có hơn 94,1% hồ sơ trực tuyến. Kết quả, địa phương đã giải quyết và trả kết quả đúng hạn hơn 2.900 hồ sơ, (đạt tỷ lệ 92,2%).../.